Võtta kontrolli alla ...

On öeldud, et "kriitikat tuleb õppida", kuid mis on parim viis neile vastata? Eksperdi tehtud uuring Sebastián Arribas , Elulookirjelduskinnitab, et 70% kriitikat saanud inimestest on valus.

 

Kes kritiseerib teid hirmutades ja kui te ei tea, kuidas nendele kommentaaridele vastata, võib teil põhjustada tõsiseid vigu, mis raskendavad teie elusolevat olukorda, ”ütleb Rocio Arocha

 

Võtta kontrolli alla ...

Siin on mõned strateegiad kriitikale reageerimiseks, võttes arvesse kahte tegurit: hinnang selle kohta, kas kriitika on konstruktiivne või tehtud halva tahtega ja pöörab erilist tähelepanu toonile, millega ta kavatseb reageerida kriitikale

 

1. Jah, kriitika on põhjendatud, kuid te ei soovi teemast rääkida

Töötage välja ja ütle seletuskiri, milles need kolm elementi on: Tunnista, korrata selgitust. Näide: Oled õige, ma olin selles vale ja ma arvan, et see oli sellepärast, et ma ei pööranud piisavalt tähelepanu.

 

2. Kui soovite, et teine ​​lõpetaks oma kriitika ja saaksid oma liitlaseks

Tunnista ja küsi, näiteks: sa oled õige, ma eksin, aga: mida sa arvad, et ma peaksin parandama? Olge ettevaatlik: ärge tunnistage ebamääraseid vastuseid. Küsi selgeid ja konkreetseid vastuseid.

 

3. Jah, teised kipuvad üldistama, kui te kritiseerite

Tunnista ja selgita, näiteks. Ma olen teiega nõus, ma olin selles vale, aga see ei tähenda, et ma olen.

 

4. Kui teine ​​paneb toime suulise kuritarvitamise

Tunnistage ainult seda, mida peate kehtivaks, ära maini seda, mida te ei pea kehtivaks, arutelu edasi lükake mõneks teiseks ajaks, näiteks: Jah, teil võib olla õigus selles, kuid: kas te räägite sellest teisel ajal?

On oluline, et kõigis neljast juhtumist hoolitseksite oma tooni eest, et see ei oleks agressiivne, et see loodaksvisuaalne kontakt teisega, et kasutate helisignaali ja et emotsionaalne toon on kindel ja selge.

 

Põhjendatud kriitika on kingitus. Me peame õppima alandlikkusega nõustuma ja tänama neid, kes seda teevad, sest nad teevad midagi, mis aitab meil palju parandada. Me ei ole alati objektiivsed üksteist tundma ja tänu sellele kriitikale konstruktiivne me saame muuta ja kasvada. On isegi mugav taotleda kriitikat, kui me ei ole nii kindel meie tegevuses teatud tingimustel, ”ütleb ta. Arocha .


Video Meditsiin: MIKS MA PAKS OLIN JA KUIDAS MA ALLA VÕTSIN (Mai 2024).